• 6 cách để “lên dây cót” tinh thần trong thời điểm đầu năm học

    6 cách để “lên dây cót” tinh thần trong thời điểm đầu năm học

  • Mấy lời khuyên sinh viên y khoa

    Mấy lời khuyên sinh viên y khoa

  • Đôi dòng về chuyên ngành y khoa (của một sinh viên y đang trước ngưỡng chọn chuyên ngành)

    Đôi dòng về chuyên ngành y khoa (của một sinh viên y đang trước ngưỡng chọn chuyên ngành)

  • Những sinh viên Việt có tiếng tại Harvard

    Những sinh viên Việt có tiếng tại Harvard

  • Trường Cao đẳng Y tế Phú Thọ không ngừng nâng cao chất lượng đào tạo

    Trường Cao đẳng Y tế Phú Thọ không ngừng nâng cao chất lượng đào tạo

Mục lục

Skip Navigation Links.
Collapse CHƯƠNG 1: KHÁI QUÁT VỀ HOẠT ĐỘNG GIAO TIẾPCHƯƠNG 1: KHÁI QUÁT VỀ HOẠT ĐỘNG GIAO TIẾP
Collapse CHƯƠNG 7: HOẠT ĐỘNG TIẾP XÚC VÀ CHIÊU ĐÃICHƯƠNG 7: HOẠT ĐỘNG TIẾP XÚC VÀ CHIÊU ĐÃI
Collapse CHƯƠNG 2: ẤN TƯỢNG BAN ĐẦU VÀ YẾU TỐ ẢNH HƯỞNGCHƯƠNG 2: ẤN TƯỢNG BAN ĐẦU VÀ YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG
Collapse CHƯƠNG 6: KỸ NĂNG GIAO TIẾP VỚI KHÁCH HÀNGCHƯƠNG 6: KỸ NĂNG GIAO TIẾP VỚI KHÁCH HÀNG
Collapse PHẦN PHỤ LỤCPHẦN PHỤ LỤC
Collapse CHƯƠNG 4: MỘT SỐ KỸ NĂNG GIAO TIẾP TIÊU BIỂUCHƯƠNG 4: MỘT SỐ KỸ NĂNG GIAO TIẾP TIÊU BIỂU
Collapse CHƯƠNG 5: KỸ NĂNG GIAO TIẾP TRONG TỔ CHỨCCHƯƠNG 5: KỸ NĂNG GIAO TIẾP TRONG TỔ CHỨC
Collapse CHƯƠNG 3: MỘT SỐ NGHI THỨC GIAO TIẾP TIÊU BIỂUCHƯƠNG 3: MỘT SỐ NGHI THỨC GIAO TIẾP TIÊU BIỂU
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO
LỜI NÓI ĐẦU
MỤC LỤC